① 初回面談（ご相談）
まずは、ご本人やご家族とお話をします。
「どんなことで困っているのか」「どんな生活を送りたいのか」などをお伺いし、一緒に考えていきます。

② アセスメント（詳しい状況の確認）
面談でお伺いした内容をもとに、生活の様子やできること・サポートが必要なことを詳しく整理します。
「どんな支援が合っているのか」「どのようにサポートすると安心して暮らせるか」を考える大切なステップです。

③ サービス等利用計画（案）の作成
アセスメントの内容をふまえて、どんな支援やサービスが必要かをまとめた「サービス等利用計画（案）」を作成します。

④ 担当者会議
支援に関わるスタッフ（サービス事業者や関係機関）が集まり、計画案をもとに「どんなサポートができるか」を話し合います。

⑤ 行政の支給決定
サービスの利用には、市区町村の「支給決定」が必要です。提出した計画をもとに、自治体が正式に決定します。

⑥ サービス等利用計画の作成
支給決定の内容をふまえて、実際の支援内容を整理し、正式な「サービス等利用計画」を作成します。

⑦ サービスの利用開始
計画に沿って、必要なサービスを利用できるようになります。ご本人やご家族が安心して生活できるよう、支援がスタートします。

⑧ 定期的な見直し（モニタリング）
サービスを受けながら、「本当に合っているか」「もっと良い方法がないか」を定期的に確認します。必要に応じて計画を見直し、より良い支援につなげます。